FAQ2020-05-11T13:36:03+07:00

Punya pertanyaan? Temukan jawabannya di sini

Transaksi jual sampah saya masih belum diproses2020-04-29T13:47:10+07:00

Transaksi akan diproses sesuai dengan waktu yang ditentukan pengguna. Jika lewat dari batas yang ditentukan pengguna, silahkan menhubungi kamu melalui laman Hubungi Kami.

Timbangan tidak akurat saat bertransaksi2020-04-29T13:42:49+07:00

Jika timbangan tidak akurat saat bertransaksi, pengguna berhak mengajukan keberatan, meminta mengganti timbangan dan menyelesaikan dengan baik bersama mitra kami.

Terdapat transaksi tidak dikenal dalam akun saya2020-04-29T13:35:05+07:00

Jika kamu melihat transaksi tidak wajar pada akun yang sedang digunakan, silahkan untuk secepatnya menghubungi kami melalui laman Hubungi Kami.

Terdapat kesalahan dalam mengirim foto sampah daur ulang pengguna2020-04-29T13:45:49+07:00

Jika transaksi yang dilakukan merupakan keinginan pengguna, kesalahan pengiriman foto sampah daur ulang dapat dikonfirmassi melalui mitra saat dihubungi untuk dijemput. Pertanyaan lebih lanjut bisa menghubungi kamu melalui laman Hubungi Kami.

Siapa yang melakukan penjemputan?2020-04-20T15:28:58+07:00

Penjemputan akan dilakukan oleh Mitra Pemol kami. Nantinya akan tampak informasi mitra pada halaman transaksi kamu.

Saya tidak dapat melakukan verifikasi email2020-04-29T13:40:41+07:00

Email verifikasi akan dikirim pada email yang telah didaftarkan. Silahkan cek berskala pada email kamu atau dengan mengakses folder Spam. Jika masih mengalami masalah seputar verifikasi email, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Saya ingin nonaktifkan akun2020-04-29T14:04:21+07:00

Untuk nonaktifkan akun, kamu bisa menghubungi kami melalui laman Hubungi Kami. Kamu juga bisa menyertakan alasan mengapa melakukan penonaktifan akun Pemol.

Saldo Pemol Pay saya masih belum masuk2020-04-29T13:33:29+07:00

Untuk sementara, transaksi Jual Sampah untuk ditabung masih dilakukan secara manual. Ketika transaksi sudah selesai, silahkan menunggu hingga saldo masuk. Jika saldo masih belum masuk selama 1×24 jam, silahkan masuk ke laman Hubungi Kami.

Saldo Pemol Pay saya belum terakumulasi?2020-04-24T15:51:31+07:00

Untuk sementara, saldo Pemol Pay akan dimasukkan secara manual. Oleh karena itu, pengguna diminta untuk menunggu hingga saldo bisa masuk. Kamu bisa melakukan refresh dengan cara masuk ke menu Pemol Pay lalu tekan tombol “Refresh”. Jika sudah masuk, maka saldo akan terakumulasi.

Saldo Pemol Pay hilang di luar kendali2020-04-29T13:42:00+07:00

Jika saldo hilang di luar kendali, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami. Pastikan untuk menyertakan bukti yang berkaitan dengan saldo hilang di luar kendali.

Password saya bermasalah atau tidak bisa digunakan2020-04-29T13:37:40+07:00

Jika tidak bisa masuk aplikasi karena password bermasalah, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Lokasi saya tidak ditemukan2020-04-29T13:32:16+07:00

Sebelum menggunakan aplikasi, pastikan telah mengaktifkan fitur GPS pada ponsel. Jika GPS sudah hidup namun titik lokasi kamu belum ditemukan, silahkan masuk ke laman Hubungi Kami untuk informasi lebih lanjut.

Dimana saja aplikasi Pemol bisa digunakan?2020-04-20T15:28:19+07:00

Saat ini, aplikasi Pemol masih beroperasi di daerah Pekanbaru, Riau. Kedepannya, kota-kota lain di Indonesia akan bisa menggunakan aplikasi ini.

Bermasalah dalam ubah profil pengguna2020-04-29T13:39:07+07:00

Jika mengalami masalah ataupun error saat mengubah profil pengguna, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Berapa lama transaksi Digital Produk diproses?2020-04-24T16:00:11+07:00

Jika saldo Pemol Pay mencukupi, maka transaksi akan dilakukan secara otomatis dan instan. Namun, jika ada kendala sistem, maka mungkin akan membutuhkan waktu lebih lama. Kamu bisa mengakses Pusat Bantuan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Berapa lama menunggu penjemputan?2020-04-20T15:28:51+07:00

Durasi penjemputan tergantung dengan waktu yang telah ditentukan oleh pengguna. Kamu akan dihubungi oleh mitra untuk konfirmasi penjemputan sampah daur ulang.

Bagaimana cara tarik saldo Pemol Pay?2020-04-24T15:53:25+07:00

Untuk sementara, penarikan saldo Pemol Pay hanya dapat dilakukan di Drop Point terdekat saja. Masuk ke menu Pemol Pay, lalu tekan tombol “Tarik Tunai” dan pilih “Lihat Drop Point”. Anda bisa mendatangi drop point tersebut dan melakukan penarikan tunai secara manual.

Bagaimana cara pembayaran Digital Produk?2020-04-24T15:57:57+07:00

Sebelum melakukan pembayaran, akses menu Digital Produk dan pilih layanan seperti pulsa, tagihan dan pembelian saldo dompet digital. Selanjutnya, pilih nominal dan konfirmasi pembelian. Jika saldo mencukupi, maka transaksi akan diproses secara otomatis.

Bagaimana cara menggunakan fitur Sedekah?2020-04-24T14:22:27+07:00

Untuk sementara fitur sedekah belum bisa digunakan. Nantinya, sedekah sampah daur ulang dapat dilakukan dengan melakukan orderan seperti biasanya namun dengan berat di bawah 5 kg. Setelah itu, mitra akan datang untuk menjemput sampah daur ulang yang disedekahkan.

Bagaimana cara menggunakan fitur Kampanye?2020-04-24T14:26:49+07:00

Fitur Kampanye saat ini masih belum tersedia. Nantinya, kamu bisa memilih kegiatan yang akan berlangsung dan mengisi formulir untuk ikut serta melalui fitur ini.

Bagaimana cara menggunakan fitur Jual Sampah?2020-04-29T13:57:27+07:00

Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan GPS pada ponsel kamu sudah aktif. Selanjutnya tekan menu Jual Sampah dan pilih Jenis Sampah yang ada di katalog. Selanjutnya, masukkan Berat Estimasi masing-masing jenis sampah. Tambahkan jenis sampah daur ulang lainnya beserta beratnya. Pastikan jumlah total keseluruhan mencapai 5 kg.

Tekan tombol Selanjutnya dan masukkan foto sampah daur ulang yang telah dipilah. Pilih Ganti Alamat untuk menentukan alamat penjemputan dan tambahkan Catatan penting seperti gang rumah, RT/RW dan lainnya. Pilih Waktu Jemput dengan maksimal penjemputan 2 hari mendatang. Langkah terakhir yakni pilih Metode Bayar dan tekan tombol Jual Sekarang.

Selanjutnya, pengguna diminta menunggu hingga waktu penjemputan. Nantinya, Mitra Pemol akan menghubungi jika bersredia dijemput.

Bagaimana cara menggunakan fitur Instant Pick-Up?2020-04-20T15:55:36+07:00

Untuk menggunakannya, pengguna cukup melakukan pemilahan sampah terlebih dahulu di rumah. Selanjutnya, datangi mitra Drop Point terdekat. Ketika melakukan transaksi, pengguna cukup tekan tombol Instant Pick-Up dan akan muncul QR Code. Tunjukkan QR Code tersebut ke mitra dan selanjutnya akan diproses oleh mitra. Saldo akan masuk ketika transaksi telah sukses dilakukan.

Bagaimana cara menggunakan fitur Eco Produk?2020-04-24T14:30:40+07:00

Eco Produk saat ini masih belum tersedia. Nantinya kamu bisa berbelanja berbagai benda ramah lingkungan melalui fitur ini. Pembayaran bisa dilakukan dengan menggunakan saldo tabungan PemolPay yang tersedia.

Bagaimana cara menggunakan fitur Drop Point?2020-04-20T16:00:45+07:00

Fitur Drop Point dapat digunakan ketika ingin melihat lokasi Mitra Drop Point terdekat. Cukup tekan tombol Drop Point dan nantinya akan tampil peta lokasi mitra terdekat. Klik salah satu Drop Point untuk melihat letak lokasi mitra tersebut.

Bagaimana cara menggunakan aplikasi Pemol?2020-04-20T15:28:26+07:00

Kamu bisa menggunakan aplikasi Pemol dengan memanfaatkan berbagai fitur seperti Jual Sampah, Digital Produk dan Instant Pick-Up. Penjualan sampah dapat dilakukan dengan klik tombol Jual Sampah, pilih jenis sampahnya, berat, lokasi, jam penjemputan dan lakukan order. Setelah selesai, Mitra Pemol akan menghubungi ketika ingin melakukan penjemputan.

Bagaimana cara mengganti nomor ponsel?2020-04-29T13:36:22+07:00

Untuk mengubah nomor ponsel kamu, silahkan masuk di menu Akun dan tekan tombol Ubah. Selanjutnya silahkan ganti pada bagian Nomor Ponsel dan konfirmasi jika ingin mengubah nomor. Selanjutnya tinggal tekan tombol Simpan untuk menyeleasikan penggantian nomor ponsel.

Bagaimana cara melihat riwayat transaksi Pemol Pay?2020-04-24T15:50:57+07:00

Untuk melihat daftar transaksi terakhir, kamu bisa mengaksesnya pada menu Pemol Pay dan pilih tombol “Lihat Transaksi”. Riwayat penggunaan Pemol Pay akan ditampilkan dalam halaman tersebut.

Bagaimana cara melihat harga sampah terbaru?2020-04-29T13:43:41+07:00

Untuk melihat harga sampah daur ulang terbaru, silahkan membuka aplikasi Pemol dan akses pada bagian Katalog Sampah. Daftar harga akan selalu berubah dan diperbaharui oleh Pemol.

Bagaimana cara ganti password?2020-04-29T13:48:04+07:00

Untuk mengganti password pengguna, dapat dilakukan pada laman Akun Ubah Ubah Password. Selanjutnya, masukkan Password Lama dan Password Baru yang kamu inginkan. Tekan Simpan untuk menyelesaikan proses ganti password.

Bagaimana cara ganti email?2020-04-29T13:48:55+07:00

Untuk mengganti email pengguna, dapat dilakukan pada laman Akun Ubah. Selanjutnya, masukkan email baru yang kamu inginkan. Tekan Simpan untuk menyelesaikan proses ganti email

Bagaimana bentuk saldo yang masuk ke pengguna?2020-04-29T14:02:01+07:00

Hasil penjualan sampah daur ulang disesuaikan dengan Metode Bayar yang dipilih pengguna sebelum transaksi. Jika Tabung, maka saldo akan masuk dalam bentuk Pemol Pay. Sedangkan Cash merupakan pembayaran bersifat tunai ke pengguna.

Aplikasi meminta untuk segera update2020-04-29T14:07:59+07:00

Pengguna disarankan untuk selalu memperbaharui aplikasi agar mendapatkan berbagai pengalaman, fitur dan keamanan terbaru untuk menjaga akun kamu. Kamu bisa memperbaharui aplikasi melalui notifikasi ataupun laman Google Playstore

Aplikasi bermasalah atau tidak dapat digunakan2020-04-29T14:06:12+07:00

Jika mengalami masalah saat ingin menggunakan aplikasi, silahkan hubungi kami melalui laman Hubungi Kami. Pastikan untuk menyertakan bukti tangkapan layar agar dapat diproses dengan cepat.

Apa yang dilakukan pengguna sebelum melakukan transaksi?2020-04-20T15:28:39+07:00

Sebelum melakukan transaksi, pengguna wajib melakukan pemilahan dan penimbangan estimasi sampah daur ulang. Pastikan untuk pilah sampah sesuai dengan jenisnya. Hal ini dilakukan agar pengguna terbiasa untuk memilah sampah daur ulangnya di rumah.

Apa saja yang bisa dilakukan di aplikasi Pemol?2020-04-20T15:29:12+07:00

Saat ini Pemol melayani penjemputan sampah secara online dan transaksi di tempat dengan fitur Instant Pick-Up. Selain itu, tabungan Pemol Pay bisa digunakan untuk membeli beragam produk digital mulai dari pulsa, dompet digital, BPJS, listrik dan lainnya.

Apa saja jenis sampah yang diterima?2020-04-29T13:44:38+07:00

Untuk melihat jenis sampah daur ulang yang diterima, silahkan membuka aplikasi Pemol dan akses pada bagian Katalog Sampah. Jenis sampah sewaktu-waktu bisa bertambah dan dikurangi sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Apa perbedaan metode bayar Tabung dan Cash?2020-04-29T14:00:13+07:00

Metode pembayaran hasil jual sampah daur ulang dapat berupa tabungan Pemol Pay dan pembayaran tunai atau cash. Keduanya tidak memiliki perbedaan dari sisi harga penjualan. Akan tetapi, metode bayar Tabung disimpan dalam bentuk dompet digital dan dapat dibelanjakan untuk membeli Digital Produk seperti listrik, tagihan, saldo dompet digital dan lainnya. Sementara Cash merupakan pembayaran dalam bentuk tunai kepada pengguna.

Apa itu Pemol?2020-04-20T14:54:30+07:00

Pemol – Pilah Sampahmu! merupakan aplikasi penjemputan sampah daur ulang. Aplikasi ini meemungkinkan kamu menjual sampah daur ulang untuk ditabung dan membeli berbagai macam produk digital di dalam aplikasi.

Apa itu Pemol Pay?2020-04-24T15:45:36+07:00

Pemol Pay merupakan saldo digital pada aplikasi Pemol. Saldo ini merupakan hasil penjualan sampah daur ulang yang dapat ditabung secara digital.

Apa itu fitur Sedekah?2020-04-24T14:20:17+07:00

Sedekah merupakan fitur untuk berbagi sampah daur ulang dengan berat di bawah 5 kg. Pada fitur ini juga tersedia donasi dalam bentung uang ataupun sampah sehingga bisa membantu masyarakat yang membutuhkan.

Apa itu fitur Kampanye?2020-04-24T14:25:20+07:00

Kampanye merupakan fitur untuk mengikuti kegiatan komunitas pecinta lingkungan. Masyarakat bisa ikut bergabung dalam gerakan membersihkan lingkungan melalui fitur aplikasi Pemol ini.

Apa itu fitur Jual Sampah?2020-04-29T13:51:30+07:00

Fitur Jual Sampah merupakan fitur untuk melakukan penjualan sampah daur ulang yang telah dipilah terlebih dahulu oleh pengguna. Sampah daur ulang yang dijual sesuai dengan waktu yang ditentukan akan dijemput oleh Mitra Pemol.

Apa itu fitur Instant Pick-Up?2020-04-20T15:57:21+07:00

Instant Pick-Up adalah metode transaksi langsung di Drop Point terdekat dengan memanfaatkan QR Code.

Apa itu fitur Eco Produk?2020-04-24T14:28:58+07:00

Eco Produk merupakan layanan Pemol yang menyediakan berbagai benda ramah lingkungan. Benda-benda ini bisa digunakan untuk kegiatan sehari-hari dan terbuat dari berbagai bahan yang ramah terhadap lingkungan.

Apa itu fitur Drop Point?2020-04-20T15:58:20+07:00

Drop Point merupakan fitur untuk melihat Mitra Drop Point Pemol terdekat.

Apa itu fitur Digital Produk?2020-04-24T15:55:43+07:00

Fitur Digital Produk merupakan layanan pembelian produk digital seperti pulsa, tagihan, dompet digital dan lainnya. Untuk sementara, pembayaran produk digital hanya bisa menggunakan saldo Pemol Pay.

Punya pertanyaan? Temukan jawabannya di sini

Transaksi jual sampah saya masih belum diproses2020-04-29T13:47:10+07:00

Transaksi akan diproses sesuai dengan waktu yang ditentukan pengguna. Jika lewat dari batas yang ditentukan pengguna, silahkan menhubungi kamu melalui laman Hubungi Kami.

Timbangan tidak akurat saat bertransaksi2020-04-29T13:42:49+07:00

Jika timbangan tidak akurat saat bertransaksi, pengguna berhak mengajukan keberatan, meminta mengganti timbangan dan menyelesaikan dengan baik bersama mitra kami.

Terdapat transaksi tidak dikenal dalam akun saya2020-04-29T13:35:05+07:00

Jika kamu melihat transaksi tidak wajar pada akun yang sedang digunakan, silahkan untuk secepatnya menghubungi kami melalui laman Hubungi Kami.

Terdapat kesalahan dalam mengirim foto sampah daur ulang pengguna2020-04-29T13:45:49+07:00

Jika transaksi yang dilakukan merupakan keinginan pengguna, kesalahan pengiriman foto sampah daur ulang dapat dikonfirmassi melalui mitra saat dihubungi untuk dijemput. Pertanyaan lebih lanjut bisa menghubungi kamu melalui laman Hubungi Kami.

Siapa yang melakukan penjemputan?2020-04-20T15:28:58+07:00

Penjemputan akan dilakukan oleh Mitra Pemol kami. Nantinya akan tampak informasi mitra pada halaman transaksi kamu.

Saya tidak dapat melakukan verifikasi email2020-04-29T13:40:41+07:00

Email verifikasi akan dikirim pada email yang telah didaftarkan. Silahkan cek berskala pada email kamu atau dengan mengakses folder Spam. Jika masih mengalami masalah seputar verifikasi email, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Saya ingin nonaktifkan akun2020-04-29T14:04:21+07:00

Untuk nonaktifkan akun, kamu bisa menghubungi kami melalui laman Hubungi Kami. Kamu juga bisa menyertakan alasan mengapa melakukan penonaktifan akun Pemol.

Saldo Pemol Pay saya masih belum masuk2020-04-29T13:33:29+07:00

Untuk sementara, transaksi Jual Sampah untuk ditabung masih dilakukan secara manual. Ketika transaksi sudah selesai, silahkan menunggu hingga saldo masuk. Jika saldo masih belum masuk selama 1×24 jam, silahkan masuk ke laman Hubungi Kami.

Saldo Pemol Pay saya belum terakumulasi?2020-04-24T15:51:31+07:00

Untuk sementara, saldo Pemol Pay akan dimasukkan secara manual. Oleh karena itu, pengguna diminta untuk menunggu hingga saldo bisa masuk. Kamu bisa melakukan refresh dengan cara masuk ke menu Pemol Pay lalu tekan tombol “Refresh”. Jika sudah masuk, maka saldo akan terakumulasi.

Saldo Pemol Pay hilang di luar kendali2020-04-29T13:42:00+07:00

Jika saldo hilang di luar kendali, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami. Pastikan untuk menyertakan bukti yang berkaitan dengan saldo hilang di luar kendali.

Password saya bermasalah atau tidak bisa digunakan2020-04-29T13:37:40+07:00

Jika tidak bisa masuk aplikasi karena password bermasalah, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Lokasi saya tidak ditemukan2020-04-29T13:32:16+07:00

Sebelum menggunakan aplikasi, pastikan telah mengaktifkan fitur GPS pada ponsel. Jika GPS sudah hidup namun titik lokasi kamu belum ditemukan, silahkan masuk ke laman Hubungi Kami untuk informasi lebih lanjut.

Dimana saja aplikasi Pemol bisa digunakan?2020-04-20T15:28:19+07:00

Saat ini, aplikasi Pemol masih beroperasi di daerah Pekanbaru, Riau. Kedepannya, kota-kota lain di Indonesia akan bisa menggunakan aplikasi ini.

Bermasalah dalam ubah profil pengguna2020-04-29T13:39:07+07:00

Jika mengalami masalah ataupun error saat mengubah profil pengguna, silahkan hubungi kami pada laman Hubungi Kami.

Berapa lama transaksi Digital Produk diproses?2020-04-24T16:00:11+07:00

Jika saldo Pemol Pay mencukupi, maka transaksi akan dilakukan secara otomatis dan instan. Namun, jika ada kendala sistem, maka mungkin akan membutuhkan waktu lebih lama. Kamu bisa mengakses Pusat Bantuan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Berapa lama menunggu penjemputan?2020-04-20T15:28:51+07:00

Durasi penjemputan tergantung dengan waktu yang telah ditentukan oleh pengguna. Kamu akan dihubungi oleh mitra untuk konfirmasi penjemputan sampah daur ulang.

Bagaimana cara tarik saldo Pemol Pay?2020-04-24T15:53:25+07:00

Untuk sementara, penarikan saldo Pemol Pay hanya dapat dilakukan di Drop Point terdekat saja. Masuk ke menu Pemol Pay, lalu tekan tombol “Tarik Tunai” dan pilih “Lihat Drop Point”. Anda bisa mendatangi drop point tersebut dan melakukan penarikan tunai secara manual.

Bagaimana cara pembayaran Digital Produk?2020-04-24T15:57:57+07:00

Sebelum melakukan pembayaran, akses menu Digital Produk dan pilih layanan seperti pulsa, tagihan dan pembelian saldo dompet digital. Selanjutnya, pilih nominal dan konfirmasi pembelian. Jika saldo mencukupi, maka transaksi akan diproses secara otomatis.

Bagaimana cara menggunakan fitur Sedekah?2020-04-24T14:22:27+07:00

Untuk sementara fitur sedekah belum bisa digunakan. Nantinya, sedekah sampah daur ulang dapat dilakukan dengan melakukan orderan seperti biasanya namun dengan berat di bawah 5 kg. Setelah itu, mitra akan datang untuk menjemput sampah daur ulang yang disedekahkan.

Bagaimana cara menggunakan fitur Kampanye?2020-04-24T14:26:49+07:00

Fitur Kampanye saat ini masih belum tersedia. Nantinya, kamu bisa memilih kegiatan yang akan berlangsung dan mengisi formulir untuk ikut serta melalui fitur ini.

Bagaimana cara menggunakan fitur Jual Sampah?2020-04-29T13:57:27+07:00

Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan GPS pada ponsel kamu sudah aktif. Selanjutnya tekan menu Jual Sampah dan pilih Jenis Sampah yang ada di katalog. Selanjutnya, masukkan Berat Estimasi masing-masing jenis sampah. Tambahkan jenis sampah daur ulang lainnya beserta beratnya. Pastikan jumlah total keseluruhan mencapai 5 kg.

Tekan tombol Selanjutnya dan masukkan foto sampah daur ulang yang telah dipilah. Pilih Ganti Alamat untuk menentukan alamat penjemputan dan tambahkan Catatan penting seperti gang rumah, RT/RW dan lainnya. Pilih Waktu Jemput dengan maksimal penjemputan 2 hari mendatang. Langkah terakhir yakni pilih Metode Bayar dan tekan tombol Jual Sekarang.

Selanjutnya, pengguna diminta menunggu hingga waktu penjemputan. Nantinya, Mitra Pemol akan menghubungi jika bersredia dijemput.

Bagaimana cara menggunakan fitur Instant Pick-Up?2020-04-20T15:55:36+07:00

Untuk menggunakannya, pengguna cukup melakukan pemilahan sampah terlebih dahulu di rumah. Selanjutnya, datangi mitra Drop Point terdekat. Ketika melakukan transaksi, pengguna cukup tekan tombol Instant Pick-Up dan akan muncul QR Code. Tunjukkan QR Code tersebut ke mitra dan selanjutnya akan diproses oleh mitra. Saldo akan masuk ketika transaksi telah sukses dilakukan.

Bagaimana cara menggunakan fitur Eco Produk?2020-04-24T14:30:40+07:00

Eco Produk saat ini masih belum tersedia. Nantinya kamu bisa berbelanja berbagai benda ramah lingkungan melalui fitur ini. Pembayaran bisa dilakukan dengan menggunakan saldo tabungan PemolPay yang tersedia.

Bagaimana cara menggunakan fitur Drop Point?2020-04-20T16:00:45+07:00

Fitur Drop Point dapat digunakan ketika ingin melihat lokasi Mitra Drop Point terdekat. Cukup tekan tombol Drop Point dan nantinya akan tampil peta lokasi mitra terdekat. Klik salah satu Drop Point untuk melihat letak lokasi mitra tersebut.

Bagaimana cara menggunakan aplikasi Pemol?2020-04-20T15:28:26+07:00

Kamu bisa menggunakan aplikasi Pemol dengan memanfaatkan berbagai fitur seperti Jual Sampah, Digital Produk dan Instant Pick-Up. Penjualan sampah dapat dilakukan dengan klik tombol Jual Sampah, pilih jenis sampahnya, berat, lokasi, jam penjemputan dan lakukan order. Setelah selesai, Mitra Pemol akan menghubungi ketika ingin melakukan penjemputan.

Bagaimana cara mengganti nomor ponsel?2020-04-29T13:36:22+07:00

Untuk mengubah nomor ponsel kamu, silahkan masuk di menu Akun dan tekan tombol Ubah. Selanjutnya silahkan ganti pada bagian Nomor Ponsel dan konfirmasi jika ingin mengubah nomor. Selanjutnya tinggal tekan tombol Simpan untuk menyeleasikan penggantian nomor ponsel.

Bagaimana cara melihat riwayat transaksi Pemol Pay?2020-04-24T15:50:57+07:00

Untuk melihat daftar transaksi terakhir, kamu bisa mengaksesnya pada menu Pemol Pay dan pilih tombol “Lihat Transaksi”. Riwayat penggunaan Pemol Pay akan ditampilkan dalam halaman tersebut.

Bagaimana cara melihat harga sampah terbaru?2020-04-29T13:43:41+07:00

Untuk melihat harga sampah daur ulang terbaru, silahkan membuka aplikasi Pemol dan akses pada bagian Katalog Sampah. Daftar harga akan selalu berubah dan diperbaharui oleh Pemol.

Bagaimana cara ganti password?2020-04-29T13:48:04+07:00

Untuk mengganti password pengguna, dapat dilakukan pada laman Akun Ubah Ubah Password. Selanjutnya, masukkan Password Lama dan Password Baru yang kamu inginkan. Tekan Simpan untuk menyelesaikan proses ganti password.

Bagaimana cara ganti email?2020-04-29T13:48:55+07:00

Untuk mengganti email pengguna, dapat dilakukan pada laman Akun Ubah. Selanjutnya, masukkan email baru yang kamu inginkan. Tekan Simpan untuk menyelesaikan proses ganti email

Bagaimana bentuk saldo yang masuk ke pengguna?2020-04-29T14:02:01+07:00

Hasil penjualan sampah daur ulang disesuaikan dengan Metode Bayar yang dipilih pengguna sebelum transaksi. Jika Tabung, maka saldo akan masuk dalam bentuk Pemol Pay. Sedangkan Cash merupakan pembayaran bersifat tunai ke pengguna.

Aplikasi meminta untuk segera update2020-04-29T14:07:59+07:00

Pengguna disarankan untuk selalu memperbaharui aplikasi agar mendapatkan berbagai pengalaman, fitur dan keamanan terbaru untuk menjaga akun kamu. Kamu bisa memperbaharui aplikasi melalui notifikasi ataupun laman Google Playstore

Aplikasi bermasalah atau tidak dapat digunakan2020-04-29T14:06:12+07:00

Jika mengalami masalah saat ingin menggunakan aplikasi, silahkan hubungi kami melalui laman Hubungi Kami. Pastikan untuk menyertakan bukti tangkapan layar agar dapat diproses dengan cepat.

Apa yang dilakukan pengguna sebelum melakukan transaksi?2020-04-20T15:28:39+07:00

Sebelum melakukan transaksi, pengguna wajib melakukan pemilahan dan penimbangan estimasi sampah daur ulang. Pastikan untuk pilah sampah sesuai dengan jenisnya. Hal ini dilakukan agar pengguna terbiasa untuk memilah sampah daur ulangnya di rumah.

Apa saja yang bisa dilakukan di aplikasi Pemol?2020-04-20T15:29:12+07:00

Saat ini Pemol melayani penjemputan sampah secara online dan transaksi di tempat dengan fitur Instant Pick-Up. Selain itu, tabungan Pemol Pay bisa digunakan untuk membeli beragam produk digital mulai dari pulsa, dompet digital, BPJS, listrik dan lainnya.

Apa saja jenis sampah yang diterima?2020-04-29T13:44:38+07:00

Untuk melihat jenis sampah daur ulang yang diterima, silahkan membuka aplikasi Pemol dan akses pada bagian Katalog Sampah. Jenis sampah sewaktu-waktu bisa bertambah dan dikurangi sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Apa perbedaan metode bayar Tabung dan Cash?2020-04-29T14:00:13+07:00

Metode pembayaran hasil jual sampah daur ulang dapat berupa tabungan Pemol Pay dan pembayaran tunai atau cash. Keduanya tidak memiliki perbedaan dari sisi harga penjualan. Akan tetapi, metode bayar Tabung disimpan dalam bentuk dompet digital dan dapat dibelanjakan untuk membeli Digital Produk seperti listrik, tagihan, saldo dompet digital dan lainnya. Sementara Cash merupakan pembayaran dalam bentuk tunai kepada pengguna.

Apa itu Pemol?2020-04-20T14:54:30+07:00

Pemol – Pilah Sampahmu! merupakan aplikasi penjemputan sampah daur ulang. Aplikasi ini meemungkinkan kamu menjual sampah daur ulang untuk ditabung dan membeli berbagai macam produk digital di dalam aplikasi.

Apa itu Pemol Pay?2020-04-24T15:45:36+07:00

Pemol Pay merupakan saldo digital pada aplikasi Pemol. Saldo ini merupakan hasil penjualan sampah daur ulang yang dapat ditabung secara digital.

Apa itu fitur Sedekah?2020-04-24T14:20:17+07:00

Sedekah merupakan fitur untuk berbagi sampah daur ulang dengan berat di bawah 5 kg. Pada fitur ini juga tersedia donasi dalam bentung uang ataupun sampah sehingga bisa membantu masyarakat yang membutuhkan.

Apa itu fitur Kampanye?2020-04-24T14:25:20+07:00

Kampanye merupakan fitur untuk mengikuti kegiatan komunitas pecinta lingkungan. Masyarakat bisa ikut bergabung dalam gerakan membersihkan lingkungan melalui fitur aplikasi Pemol ini.

Apa itu fitur Jual Sampah?2020-04-29T13:51:30+07:00

Fitur Jual Sampah merupakan fitur untuk melakukan penjualan sampah daur ulang yang telah dipilah terlebih dahulu oleh pengguna. Sampah daur ulang yang dijual sesuai dengan waktu yang ditentukan akan dijemput oleh Mitra Pemol.

Apa itu fitur Instant Pick-Up?2020-04-20T15:57:21+07:00

Instant Pick-Up adalah metode transaksi langsung di Drop Point terdekat dengan memanfaatkan QR Code.

Apa itu fitur Eco Produk?2020-04-24T14:28:58+07:00

Eco Produk merupakan layanan Pemol yang menyediakan berbagai benda ramah lingkungan. Benda-benda ini bisa digunakan untuk kegiatan sehari-hari dan terbuat dari berbagai bahan yang ramah terhadap lingkungan.

Apa itu fitur Drop Point?2020-04-20T15:58:20+07:00

Drop Point merupakan fitur untuk melihat Mitra Drop Point Pemol terdekat.

Apa itu fitur Digital Produk?2020-04-24T15:55:43+07:00

Fitur Digital Produk merupakan layanan pembelian produk digital seperti pulsa, tagihan, dompet digital dan lainnya. Untuk sementara, pembayaran produk digital hanya bisa menggunakan saldo Pemol Pay.

Go to Top